2021世界智能制造大會系統集成論壇專家觀點集錦

2021世界智能制造大會“系統集成技術分論壇”于12月8日下午在南京國際博覽會議中心302會議室召開，來自高校、科研院所、企業的代表約80人線下參加論壇，另有2000余人通過線上方式參加論壇。

論壇設高端對話環節，對話由菲尼克斯（中國）投資有限公司副總裁楊斌主持，中國工程院院士、吳忠儀表有限責任公司董事長馬玉山，國家智能制造標準化專家咨詢組專家/國家工業互聯網標準化專家咨詢組專家、中國儀器儀表學會智能制造推進委員會秘書長于美梅，英麥爾科技公司CEO吳興，南京優倍自動化&電氣有限公司董事長董健，海爾卡奧斯物聯生態科技有限公司戰略總監楊雯參加對話。以下是精彩對話集錦：

議題一：傳統產業如何進行數字化轉型?

馬玉山：為什么把它定義為傳統產業？我認為首先它帶有一定貶義的特點，之所以定義為傳統產業就是因為它不賺錢，尤其對制造環節過去有一個笑臉曲線，把制造環節作為笑臉曲線最不賺錢的低點，這是我們的定義。智能制造是一項非常好的技術，也是很好的理念，智能制造就是改造提升傳統產業，通過智能制造讓不賺錢的傳統行業變成賺錢的優勢產業，我覺得這就是智能制造的使命。所以基于這一點，我認為智能制造的終極目標應該是怎么樣制造環節質量更好、成本更低、效益更好、效率更高，我認為通過智能制造完全可以改造提升傳統產業。

從我所在的企業來講，是典型的傳統制造業，也確實經歷過不賺錢的窘態階段，這些年我們通過智能制造改造使企業實現兩位數以上的凈利潤，這得益于我們圍繞智能制造的終極目標改造提升傳統產業。傳統不傳統都是相對的，只要做好都是朝陽產業。 ????

董健：這個主題是傳統產業如何做智能制造的轉型升級，首先傳統產業必須突破傳統思維，如果堅持傳統思維，包括資源管控、技術研發，基于傳統思維下的智能制造可能會做成一張皮。傳統產業向上，智能化改造上MES，為了自動化而自動化，沒有考慮產品本身的工藝指標和技術特性。我們從2013年開始，在公司反復討論如何升級，中間也走過很多的彎路。從公司的高層領導開始一定要有一個團隊，如果沒有團隊支撐企業的智能化改造升級，很多工作做不下去，事實也是如此。很多制造企業自身就有很強大的團隊，包括IT、OT、集成，比如菲尼克斯本身就是非常優秀的集成商，吳忠儀表也是一樣，ERP都是自己做的。所以我們“吃”了幾次失敗的教訓以后，2015年開始，建立團隊，當時100多人，從事信息化的人員8個。走到今天，整個企業從管理理念、研發理念到經營理念和生產過程做了很大的調整，今天上午云上展廳也介紹了我們企業目前的情況，帶來了很多的收益。一個企業做智能化改造不能只做一張皮，否則無法持續，無非就是質量、成本、效益六個字，如果不圍繞這幾個字去做，傳統產業未來發展和效益會出現更多的問題。

議題二：為什么供應鏈協同管理成為最近企業關注熱點???

于美梅：從智能制造推進來講，從2015年到今天，國家倡導的智能制造主要注重或者聚焦在企業內部競爭力的提升。所以經過這么多年的打造，新模式或者試點示范已經有400多家了，帶來的效益是非常明顯的，比如“兩提升、三降低”，第一是經濟效益非常明顯，第二是帶來了管理水平的提升，這兩點我們都實實在在看到了。但在這個過程中，我們又看到供應鏈的問題凸顯，今后的競爭可能就是供應鏈的競爭。近兩年中美貿易摩擦和新冠帶來了供應鏈的問題，供應鏈的安全和穩定是企業不得不關注的問題。另外一點，供應鏈的協同管理不僅僅是訂單的管理或者是供應商的管理，供應鏈協同管理很關鍵的是各個供應商在供應鏈平臺里面，他們的業務要協同，協同最核心的就是信息共享，信息共享剛好是工業互聯網和云平臺能夠提供的技術支撐。供應鏈已經到了我們要關注的節點，所以供應鏈是今后企業要關注的重點。????

吳興：我從兩個方面來講，一是供應鏈協同是企業管理的理念改變。企業管理當中，每個企業都是分工式的模式，我們要從分工式的模式轉變為分工后的協同模式，所謂分工后的協同模式，企業需要和其他的企業，需要企業內部和其他部門之間的合作，一定需要跟其他各部門、各企業之間相關聯，這就是我們不得不做的一件事情。也就是說，我們必須要做企業分工后的協同模式的管理方式，十年前，很多產業園區的建立也是為了達到這個目的。第二個原因是從供應鏈管理的特性來看，供應鏈管理的特性其實就是協同管理，所謂協同就是兩個或者兩個以上的個體完成同一件事情的過程，端到端的供應鏈是由幾百上千個小的協同點組合起來的協同體。

我們在實施項目和企業客戶合作的過程中，很多企業說我企業實施了ERP、SAP、MES，為什么還要做數字供應鏈協同？為什么還要做數字化轉型？我現在有沒有達到數字化轉型？為什么花上千萬的資金買了SAP，還達不到數字化轉型的目標？衡量供應鏈數字化轉型成功與否，有四個標準。一是你的供應鏈有沒有可視化，端到端的可視、成本可視化、質量可視化、過程的可視化。二是上了一個系統能不能達到協同化，人與人之間的協同，部門與部門之間的協同，企業與企業之間的協同。第三個是社區化，你有沒有和供應商上下游形成區域運作，以企業為龍頭來建立整體。你的供應鏈能不能跟著銷售端增、減？第四個是智能化，在社區化的基礎上，再形成一個智能化，所謂智能化就是如何去做智能化的輔助決策、派單、選擇供應商，智能化的指揮生產過程。

議題三：用戶對工業互聯網系統解決方案新的需求有哪些？

吳興：我對工業互聯網的理解，智能制造里面很強調傳感器、AGV這些硬件看得到的東西，所謂智能就是仿生學的過程。從人的角度來講有大腦和中樞神經，我把工業互聯網或者數字供應鏈協同作為智能制造里面的中樞神經，大數據的分析、AR的算法是大腦的指揮，如果中樞神經癱瘓或者不健全的話，你的手腳再好，智能能力再強，它也只能癱瘓在床上。我們和客戶交流的過程當中，一個是對工業互聯網平臺的可視化和可追溯性，這是非常重要的兩個點，這是從軟件和平臺的角度來進行分析。另外一個是端到端的平臺，因為現在很多的企業少的幾個系統，多的十幾個甚至上百個系統，如何讓系統連貫性運作，不產生孤島效應，因為孤島效應會形成業務的流程孤島，這是非常難受的一件事情，很多企業的業務流程必須滿足系統的需要，從而使業務流程越來越復雜。所以如何建立一個平臺，使得我們的平臺和上下游同步運作，這是一個很大的需求點。

我舉一個很簡單的例子，在手機上點外賣有幾個協同場景？首先在手機上下單，是訂單和餐廳的協同，一旦下單，這個單子就會到餐廳，餐廳就會點擊手機接單；第二個協同場景就是炒菜的場景，會把這部分東西給到廚師；第三個炒菜完了之后就會觸發快遞小哥的協同場景。這樣一個簡單的事情形成了三個協同場景。但是我們的企業是非常復雜，可能是成千上百個場景的組合體，包括MES內部也有很多的場景，包括ERP也有很多的協同場景。但是傳統的ERP、MES或者是傳統的PAM等等，它并不是以協同的方式完成這件事情，而是通過信息流的方式來做成這個事情，這可能對于人與人之間的溝通就有了局限性，過程的管理上可能就有了局限性。

楊雯：單從工業互聯網的角度來說，它也是為企業的數字化轉型去做服務的。傳統產業如何進行數字化轉型？這其實也是我們一直非常關注的問題，不僅是海爾，包括世界上的咨詢公司也都在分析、在調研傳統產業數字化轉型的成功概率到底有多少？綜合來看，只有4%-11%，這個概率很低，我覺得一個核心的原因是這些企業并沒有明確做數字化轉型的目的是什么，我們可以從兩方面分析，一方面是外部的原因，包括市場需求、外部環境、宏觀環境的變化，其實都嚴重影響到了企業要生產什么樣的產品，到底提供什么樣的方案，怎樣創造價值。另一方面試內部的原因，內部的能力要怎么樣建立，才能達到轉型的目的，比如制造業的柔性生產，其實就是應對外部不斷的變化。如果要做數字化轉型，第一步要明確自己的企業目前處于哪個階段，根據智能制造成熟度評估， 2019年85%的評估企業是一級及一級以下的，2020年降低到了75%，也就是說，有10%的企業在不斷提升。總體的成熟度來說還是比較低的，只有明確了企業具體在哪一個等級，我們才能產生一些樣板，在企業范圍和行業范圍內進行復制，才能更好的定位這家企業在某個產業集群內的水平是什么，有目標才能可能采取一部分的措施去達成目標。

工業互聯網如何幫助這些企業進行轉型升級，包括目前的一些趨勢，根據我們的觀察，對于工業互聯網有需求或者對于數字化轉型有需求的企業，其實已經在慢慢轉變，國家和工信部一直在做各種類型的宣貫，包括下到園區、下到企業，會把不同的工具和政策給企業做宣貫，企業已經意識到了這一點。但是企業如果沒有頂層設計，就是盲目的，今天上MES，明天上WMS，后天發現這兩個系統之間不兼容，可能和ERP也不兼容，造成了重復建設或者沒有集成規劃的概念。所以企業現在已經在慢慢轉變，從產品導向變成了場景導向。工信部信軟司今年也發布了“六化”新場景、新業態的指導，其實就是提供了6種覆蓋了工業互聯網領域的場景，包括個性化定制、平臺化設計、服務化延伸、智能化生產等等。下一步我們需要做的，不管是工業互聯網平臺的企業，像卡奧斯這樣的企業，也包括各位專家所在的企業，也可以從“六化”的場景進行進一步的細分，大家各自如何切入和推進整個企業的數字化轉型，我認為這可能是未來的一個趨勢。

議題四：下一步智能制造發展應該關注哪些方面？???

馬玉山：企業實施智能制造不是選擇題，是一個必答題，不管是傳統企業還是現代企業，你都得通過實施智能制造來加強自身的競爭力，我認為這一點是不用懷疑的。

怎么來實施？我們更多的要從企業的需求出發，企業想通過智能制造提升什么、實現什么，怎么能夠補充短板，一定要從企業的需求出發，而不是說考慮大概念。比如工業互聯網，工業互聯網就像建高速公路網和高鐵網一樣，站在國家層面來講沒有錯，但企業建高速公路網和高鐵網建得起嗎？你要考慮怎么運用高速公路網和高鐵網為企業服務，更多的要從企業的需求出發，企業需要什么？怎么來解決？可能需要智能制造整體推進、分步實施，一口吃不成胖子，只有這樣持續做下去，你的智能制造一定能夠實現。???

于美梅：今年是“十四五”的開局之年，智能制造一定會進入一個新的發展階段。在新的發展階段我們回看從2015年到現在，我們做的智能制造主要是專項和試點示范。到了“十四五”，我們的智能制造應該是全面推進的階段，在這個階段中要抓什么呢？第一是一定要關注傳統產業的數字化轉型。第二是一定要關注中小企業的數字化轉型，中小企業的數字化轉型是非常難的，可以說中小企業的推進是全世界的主題，每個國家都很關注自己的中小企業的轉型，但中小企業轉型他一定要明白為什么要做這件事情，如果這個企業沒有內生動力，再好的方案也沒有用。這兩個方面都抓住了，我們的目標是什么呢？我們新的發展階段應該是說制造業整體的轉型，這是下一步很重要的方面。這是第一個方面。

此外，我們在推進智能制造數字化轉型的時候，一定要關注制造裝備安全可控的利用率。我們建設了400多個數字化車間或者智能工廠，這些企業用的一部分設備和軟件都是國外的設備和軟件，這個問題一定要解決，這個問題不解決，我們的產業一定不安全。怎么解決呢？靠創新、靠信息技術給我們的裝備賦能，這是很重要的。怎么做呢？我們的裝備制造商一定要和你的用戶進行協同開發，把用戶的工藝以軟件的形式嵌入裝備中，這時候開發的裝備一定是把通用裝備轉化為專用裝備，這是用戶最歡迎的，也是最有實用性的，這是非常重要的。

董健：中國制造2025，2015年發布智能制造開始，到2020年，時間過了一半，企業智能化道路是否走了一半？也許有很多跨過了一半，有很多沒到一半，有很多在走回頭路。2013年、2014年上智能化的時候，我們一個目標是只為提高質量，不惜成本，當時的利潤不是問題。到2021年新工廠建完之后，質量穩定了，產值從6500萬到了2.3個億，這個時候考慮成本，智能制造改造一切為成本。下一步該做什么？如果全國推進智能化，下一步一個是數據的分析與應用，第二個是安全。我們現在最關注的是數據分析與應用，包括供應鏈的協同，前所未有的關注，為什么？有數據了。從物料到生產過程，每個裝備的仿真全部建模建好了，從ERP、MRP到MES都做完了，這是為了標準化。第二個是為了安全性，第一個是整個企業的信息安全，信息安全不是加個防火墻就能解決的，包括信息安全、數據安全、網絡安全三大安全，下面上云、上工業互聯網，安全必須建立起來。我們現在和上海自動化研究院正在聯合建立信息安全體系。裝備做了多種小批量的機器人十幾臺，安全在哪里？功能安全。我們看了很多國內外優秀的公司，他們功能安全做得非常好。去年我們接了一個美國的項目，他們提出能不能把攪肉機做到功能安全。下一步的目標，對于到了一定水平的企業來說，智能化的發展、數據應用和安全以及工業互聯網，每個企業要根據自己的文化特征、市場特征、產品特征規劃自己下一步的方向。

楊雯：前面幾位嘉賓已經談了很多未來的發展趨勢，包括可以去關注的方向，我簡單補充三點。標準是我們首先要考慮的一點，比如卡奧斯的工業互聯網平臺，我們構架之初就考慮到了這一點，我們也是參與了國際三大標準組織大規模定制工作組，而且在其中也做了主導的地位，我們相當于是三大標準組織都認證的平臺，尤其是國際標準或者國內標準，其實代表了你的話語權，包括剛才有嘉賓談到自主、可控，其實也是基于你在國際上的話語權可以去進行延伸的，這是第一點。第二點，從技術的角度上來說，有一些先進的技術，比如說剛才談到的數字孿生技術的應用，包括工廠一直應用的5G技術、人工智能、大數據等等，這些先進的技術我們也要不斷關注它的發展趨勢，另外就是落地的場景、應用、目前的發展狀況。第三點，不管應用什么技術，使用什么樣的系統，包括工業互聯網平臺，其實對于企業的組織，包括人才都是有很高的要求的。比如IT、OT融合的人才很少，我們作為工業互聯網平臺企業也受到了這樣的挑戰，因為工業互聯網是工業+互聯網，它并不是一個本身就有的行業，它是一個非常新的概念，它的人才是在不斷磨合當中產生的，很多高校也在慢慢設立相關的專業，包括我們也有產教融合的理念，包括一些解決方案，我們也在和一些高校進行這方面的合作，人才方面是一個非常任重而道遠的過程。組織方面，如果大家要做數字化轉型，要推進智能制造，你的組織也要相對應的有所匹配，否則也會變成只有一個系統，但不能怎么使用或者使用的效率比較低下。????????

吳興： 一個是人才，我們企業從事的是時尚行業，時尚行業本身就是一個非常傳統的服裝制造行業，服裝行業中小型企業從去年看差不多20萬家，300-500人就是一家企業，100-200個人也是一家企業，再小的就是50個人是一家企業，這些企業如何做數字化轉型？對于傳統制造業，很多中小企業對于智能制造的理解沒有那么透徹，所以我們要讓他知道企業管理如何去做，把你的企業管理和IT技術結合起來形成一個東西為企業服務，這需要進行企業的人員培訓。我們發現時尚行業，很多知名品牌數字化轉型的資源還是非常緊缺，何況是小企業。所以我們如何培養企業內部的人員，加上我們如何和市場上的專業公司合作，一起來共同完成這件事情，這是非常重要的一件事情。不要寄希望于我自己弄懂了再去做一件事情，可能永遠都搞不懂。

二是，從中小企業來講，我們不要為了數字化而數字化，我一直在和時尚行業的客戶講，你的關鍵點就是要降低庫存和市場缺貨，你就奔著這兩個點去做企業的轉型，用什么樣的方法最有效就用什么方法，而不是追求高大上的模范企業，這是投入非常大的一件事情。所以要腳踏實地。

最后，寄語智能制造發展???

吳　興：我希望大家在智能制造這個領域創建過程當中記住一點，供應鏈協同是企業未來的核心競爭力。???

楊　雯：智能制造路阻且長，希望工業互聯網為大家插上翅膀。???

董　健：讓自動化和數字化結合，升級為一個化，讓企業更智能，讓效益更突出。???

于美梅：大家不管在做什么事，都要問題導向，一步一個腳印，從底層做起。???

馬玉山：我想所有從事企業的人都要通過智能制造提升企業的內生動力，只有內生動力強勁了，發展才會更好。